Пример расчёта
Товар продаётся в среднем по 20 штук в день, в пиковые дни — до 32. Поставка обычно идёт 12 дней, но бывает и 16. Страховой запас = 32 × 16 − 20 × 12 = 272 штуки. Точка заказа = 20 × 12 + 272 = 512 штук: как только остаток опустился до этого уровня, пора заказывать следующую партию.
- 32 × 16 − 20 × 12 = 272 шт.
- Точка заказа — 512 шт.
- Заказ — при достижении точки
Формула через уровень сервиса
Метод максимумов закладывает худший случай — пик продаж и самую долгую поставку одновременно, — поэтому запас получается с избытком. Если есть история продаж по дням, точнее статистическая формула: страховой запас = Z × σ × √срок поставки, где σ — стандартное отклонение дневных продаж, а Z — коэффициент уровня сервиса, то есть вероятности не уйти в дефицит до прихода поставки: 1,28 для 90%, 1,65 для 95%, 2,33 для 99%.
- Z × σ × √срок поставки
- 95% сервиса — Z = 1,65
- Нужна история продаж по дням
Цена ошибки в обе стороны
Мало запаса — товар заканчивается, карточка перестаёт получать заказы и обычно теряет позиции в выдаче, а восстановление после дефицита занимает время. Много запаса — деньги заморожены в товаре, растёт плата за хранение на складе площадки и падает оборачиваемость. Страховой запас — компромисс между этими потерями.
- Дефицит — потеря заказов и позиций
- Излишек — хранение и замороженные деньги
- Баланс через уровень сервиса
Каким товарам сколько держать
Уровень запаса разумно связывать с ABC- и XYZ-анализом. Товарам группы A с ровным спросом нужен высокий уровень сервиса — их дефицит бьёт по всему магазину. Товары группы C можно держать с меньшим запасом или возить под спрос. Чем выше вариация продаж, тем больше страховой запас при том же уровне сервиса.
- A — высокий уровень сервиса
- C — минимальный запас
- Выше вариация — больше запас
Особенности маркетплейса
Срок поставки включает не только дорогу от поставщика, но и ожидание приёмки на складе площадки — в высокий сезон оно растёт. Если товар лежит на нескольких складах, страховой запас считают по каждому складу или региону продаж: остаток в одном регионе не закрывает спрос в другом без потери в сроке доставки.
- Срок — до доступности к продаже
- Приёмка в сезон дольше
- Запас по складам и регионам